CGV

Conditions Générales de vente des chambres d’hôte du Château du Rondon:

OBJET : Ces conditions générales de vente sont destinées à l’usage de la réservation de séjours en chambre d’hôtes au Château du Rondon, 3232 Rue du Général de Gaulle, 45160 Olivet (France). Elles constituent le contrat de réservation entre la SARL Le RONDON qui exploite et gère le Château du Rondon et le client pour un séjour en chambre d’hôtes. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont acquis dès le versement de l’acompte. Le propriétaire s’engage à faire tout leur possible pour réserver aux clients un accueil chaleureux, leur assurer un séjour agréable et leur faciliter la connaissance de la région.

LA DURÉE DE VOTRE SÉJOUR : Le présent contrat, accepté par le client, est conclu pour une durée déterminée lors de la réservation. Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux sauf accord du propriétaire.

NOS TARIFS : Les prix indiqués sur le présent site sont des prix en € (euros) TVA incluse par chambre et par nuit, pour le nombre de personnes et pour les dates choisies. Nos prix s’entendent toutes taxes comprises. Les petits déjeuners sont compris dans le prix. La taxe de séjour sera indiquée en complément lors de la facturation du solde. Les tarifs et offres s’entendent sous réserve de disponibilité au moment de la réservation et sont susceptibles de ne pas être reconduits pour des réservations ultérieures. Les conditions, tarifs et offres non contractuels sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents sous réserve d’acception et de disponibilité de lit bébé /appoint disponible.

RÉSERVATION : Toute réservation est assortie d’une confirmation écrite faite au client (mail ou courrier) et du versement du montant total du séjour, avec un minimum d’une nuitée par chambre réservée. La réservation est enregistrée et confirmée à partir de l’encaissement du versement. Le versement implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Merci de bien vouloir noter que sans le versement dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer les chambres.

MODALITÉ DE PAIEMENT : Paiement en espèces, par chèque, virement bancaire et carte bancaire. Chèque bancaire – banque domiciliée en France (à l’ordre de SARL LE RONDON). Virement Bancaire – (exclusivement en euros) sur le compte de la SARL LE RONDON (RIB fourni sur demande). Les frais de virement sont à la charge exclusive du donneur d’ordre. Le solde du séjour ainsi que les consommations et prestations supplémentaires non mentionnées au présent contrat doivent être réglés la veille du départ, à l’initiative du client.

LA TAXE DE SÉJOUR : La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public.

MODIFICATION ET ANNULATION DE RÉSERVATION : Toute modification et annulation partielle ou totale de réservation par le client doivent faire l’objet d’une demande directement auprès de notre établissement, soit par courrier, soit par email. Cette demande de modification ou d’annulation ne sera effective que lorsque le Château du Rondon aura confirmé son acceptation par courrier ou par email.

Si l’annulation intervient plus de 7 jours avant la date d’arrivée, le montant versé lors de la réservation sera remboursé. Si l’annulation intervient moins de 7 jours avant la date d’arrivée, 50 % du prix du séjour sont conservés. Si le client le souhaite, il peut être replacé sur un autre séjour dans une limite de 6 mois à partir de la première réservation, suivant les disponibilités du Château du Rondon.

En cas de non-présentation, ou si le client écourte son séjour, le Château du Rondon se réserve le droit de facturer et de réclamer ou prélever le montant total du séjour prévu, y compris la réservation de prestations annexes commandées.

Si le client ne se manifeste pas de quelque manière que ce soit avant 20h le jour prévu de début de séjour, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. Le prix versé par le client est acquis au propriétaire.

En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.

Si avant le début du séjour le Château du Rondon se voit dans l’obligation d’annuler la réservation, il doit informer son client soit par courrier, soit par email. Le client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes déjà versées.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.

RESPONSABILITÉ : Le client atteste être couvert par une assurance responsabilité civile couvrant sa responsabilité et celle de sa famille. Les enfants des clients évoluent au sein du Château du Rondon sous l’unique responsabilité de leurs parents. Le client s’engage à rendre les chambres d’hôtes en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. La SARL LE RONDON décline toute responsabilité en cas de vol, perte, dégradation d’effets personnels et/ou de dommages ou de blessures aux biens ou personnes se trouvant sur la propriété, peu importe la cause. En cas d’oubli dans la chambre à l’issue du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.

L’HEURE D’ARRIVÉE : Le client doit se présenter le jour de sa réservation de 17h à 20h. Merci de prévenir à l’avance en cas d’arrivée souhaitée avant 17h ou après 20h afin que l’on puisse vous accueillir.

L’HEURE DE DÉPART : Le jour du départ, les clients doivent libérer les chambres avant 11h00. Tout départ postérieur à 11h entraînera la facturation d’une nuit supplémentaire.

LE CHANGEMENT DE CHAMBRES : Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le Château du Rondon se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.

CAPACITÉ : Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en droit de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne pourra être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. En cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé. Notez qu’il peut être possible, dans certains cas et sous certaines conditions, de mettre à disposition un couchage d’appoint, impliquant des frais supplémentaires pour le client.

LE PETIT-DÉJEUNER : Le petit-déjeuner est servi chaque matin dans le salon principal. Il est servi entre 08h00 et 9h30.

LES ANIMAUX DE COMPAGNIE : Les animaux de compagnie ne sont pas admis, excepté les animaux d’utilité (chien guide). En cas de non-respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et leurs propriétaires par le Château du Rondon ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé. Les clients sont pleinement responsables des dégradations et dommages causés par leurs animaux domestiques. Des modalités de séjour spécifiques aux animaux domestiques pourront être précisées par le propriétaire dans un règlement intérieur affiché dans l’hébergement. Lors de leur séjour au Château du Rondon, les animaux restent sous la seule responsabilité de leur propriétaire.

ART DE VIVRE ET UTILISATION DES LIEUX : Le respect d’un certain « art de vivre » est demandé à tous les clients pour garantir la quiétude du lieu et le confort de tous. Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. En outre, il est demandé de bien vouloir ne pas fumer dans les chambres ou aux fenêtres et de ne pas allumer des bougies. L’ensemble des pièces du Château du Rondon sont strictement non fumeurs. Les parties privées ne sont pas laissées à la libre disposition des clients. Il est interdit de se restaurer dans les chambres. La salle à manger ne peut pas être un lieu de pique-nique. Toute attitude irrespectueuse envers les autres clients et/ou des installations peut entraîner l’annulation immédiate de la réservation. Seules les personnes séjournant au Château du Rondon sont autorisées à utiliser les lieux communs. Merci de ne rien jeter dans les WC. Merci aussi de ne pas utiliser le linge de toilette pour le démaquillage ou le nettoyage des chaussures. Nous nous réservons le droit de facturer le coût de remplacement des serviettes et/ou linge tachés par ces produits.

NOS OFFRES PROMOTIONNELLES : Le Château du Rondon peut être amené à faire des offres promotionnelles sur son site, portant sur des prestations d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée, pour lesquelles aucune annulation n’est possible (l’article L121-20-4 du code de la consommation). Les offres promotionnelles du Château du Rondon ne sont pas cumulables entre elles.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ : Conformément à la loi du 6 janvier 1978, loi n°78-17, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. La SARL LE RONDON s’engage à ne pas transmettre les informations communiquées à d’autres sociétés ou organismes, sauf autorités compétentes.

LITIGE : Le présent contrat est régi par le droit français. Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun. Le présent contrat et ses suites sont soumis à la loi française.

MODIFICATION DES CONDITIONS DE VENTE : Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.